首頁 > 大數據 > 正文

微言產經:莫讓大數據“殺熟”殃及社會誠信

2021-04-04 21:16:15  來源:中國經濟網

摘要:近日,央視消費主張曝光顯示,攜程在消費者訂房時利用大數據“殺熟。這一曝光再次擊中了消費者的痛點。
關鍵詞: 大數據
近日,央視消費主張曝光顯示,攜程在消費者訂房時利用大數據“殺熟。這一曝光再次擊中了消費者的痛點。除了攜程這樣做,此前消費者在打車、餐飲、娛樂等方面所依賴的滴滴、美團、飛豬等平臺都因“殺熟”問題被曝光過。面對消費者質疑,有的平臺選擇道歉、退款,但絕不會承認“殺熟”,有的平臺則是連回應都懶得回應。

不可否認,近年來隨著平臺經濟快速發展,人們在購物、出行、旅游、外賣等生活消費領域享受到了實實在在的便利。但如今,算法在提高交易效率的同時也帶來諸多反面問題——“熟客賣高價”、“內容推送投其所好”——表面上看是平臺利用算法在多樣化的消費群體中攫取最大利益,深層次看是平臺對消費者個人信息的過度采集和隨意使用,涉嫌違規違法。

大數據“殺熟”,“殺”的是消費者,危及的是整個行業,甚至是全社會。不僅大肆消耗用戶的信任,更會殃及社會誠信。建設新型消費社會,消費者權益必須保障,被詬病已久的大數據“殺熟”必須根治。

首先,根治大數據“殺熟”,民心所向,法律當有所為。治理大數據“殺熟”等各種“店大欺客”行為,有關部門應加強相關立法工作,堵住監管漏洞,提高違法成本。

其次,創新大數據監管方式。科技不是“屠刀”,不該助紂為虐,有關監管部門當從技術層面上,建立相應的大數據網上監管平臺,針對網絡信息平臺進行全天候在線監管,提高對各種隱性大數據利用違法行為的查處能力。

第三,建立失信黑名單制度。一旦發現平臺有“殺熟”行為,不僅要給予其行政處罰,還要將其納入誠信黑名單。

第四,平臺當自治自律。平臺應該意識到,誠信才是立商之本,不要一股腦的往“錢”看。利用大數據進行“殺熟”,既辜負了消費者的信任,也傷害了其利益,是一種竭澤而漁的做法。

最后,消費者應多個“心眼”。大數據“殺熟”套路多,消費者防不勝防。消費者不妨多個平臺比差價,秉承貨比三家原則,偽裝成價格敏感型用戶,以此“迷惑”大數據。

科技讓生活更美好,無論新技術的規則怎樣變化,發展迭代怎樣迅速,都不應壞了誠信為本的經商老規矩。相信隨著各項政策、法律、法規的完善以及互聯網平臺的自制、自律,形成執法者、網絡平臺、消費者三方共治的互聯網經濟新形態,由大數據技術引發的“殺熟”亂象就可以從根本上得到遏制,讓消費者明明白白的消費。


第三十三屆CIO班招生
法國布雷斯特商學院碩士班招生
北達軟EXIN網絡空間與IT安全基礎認證培訓
北達軟EXIN DevOps Professional認證培訓
責編:zhanglinying

免責聲明:本網站(http://www.htwxsp.com/)內容主要來自原創、合作媒體供稿和第三方投稿,凡在本網站出現的信息,均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。
本網站刊載的所有內容(包括但不僅限文字、圖片、LOGO、音頻、視頻、軟件、程序等)版權歸原作者所有。任何單位或個人認為本網站中的內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時,請及時通知本站,予以刪除。

大狼拘与人牲交_大屁股大乳丰满人妻_第一次尝试黑人在线播放